Entrega Nacional e Internacional

Devoluciones y cambios

Ofrecemos devoluciones siempre que nos devuelva los artículos en su estado original, en un embalaje impermeable o similar, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas intactas dentro de los 30 días a partir de la fecha de envío original.

Usted es responsable de los gastos de envío. Ofreceremos un cambio o reembolsaremos el costo de los productos, excluyendo los gastos de envío. Si recibimos su devolución después del plazo permitido, se le cobrará una tarifa de reposición de $10 del 20%, lo que sea mayor.

Una vez recibida, nuestro objetivo es procesar su solicitud dentro de 2 días hábiles.

Artículos de venta final : todos los artículos de liquidación/venta final no son retornables ni intercambiables. Esto incluye, entre otros, todos los artículos de venta final que terminan en $0,99.

Por razones de higiene, asegúrese de probarse las braguitas, tangas y pantalones cortos sobre su propia ropa interior.

Nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso o el cambio de artículos, cuando sea evidente que los artículos no están en perfectas condiciones y son nuevos o cuando los artículos están comprometidos de alguna otra manera.

Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones de cuerdas por razones de higiene.

Cómo devolver y procesar reembolsos

Para que podamos recibir sus devoluciones, complete la nota de devolución enviada con su paquete indicando su nombre y número de pedido. Si necesita un cambio, proporcione el nombre del producto, el código, el color y el tamaño correspondientes en el comprobante de devolución para asegurarnos de que podamos proporcionarle su reemplazo lo más rápido posible. Indique siempre su nombre y su número de pedido en el comprobante de devolución; es posible que no podamos localizar su pedido si no lo hacemos.

Cuando se solicita un reembolso por productos devueltos, tenga en cuenta que un reembolso puede tardar hasta dos semanas en aparecer en la cuenta con la que solía pagar. Por favor espere este tiempo antes de contactarnos.

Importante: No se pueden emitir reembolsos hasta que hayamos recibido los productos devueltos. Es su responsabilidad asegurarse de que recibamos sus productos devueltos; recomendamos que los productos se devuelvan mediante un método de seguimiento.

Tenga en cuenta también el tamaño de la bolsa con su devolución, no queremos que los artículos devueltos se dañen al meterlos en una bolsa demasiado pequeña.

Marque en el exterior de su paquete si se requiere una devolución o un reembolso, ya que esto acelerará el proceso.

Consulte nuestros Términos y condiciones para obtener detalles completos sobre nuestra política de devoluciones.

Todos los artículos deben devolverse a nuestra dirección de devolución a continuación:

Bras & Honey: 'su número de pedido', 4242 Camino Del Rio N, Suite 9, SAN DIEGO,CA 92108, EE. UU.

Para descargar la documentación de devoluciones haz clic en este enlace